• <menu id="oqqq6"><bdo id="oqqq6"></bdo></menu>
    <td id="oqqq6"></td>

    《共同體》第95期:卡塔爾世界杯門票中簽率5%! 體育票務大生意歸來

    來源于 體育大生意 2022-09-12 21:07:32
    何謂“非可售門票”?
    《共同體》第95期:卡塔爾世界杯門票中簽率5%! 體育票務大生意歸來

    卡塔爾世界杯將至。8月份,國際足聯宣布世界杯門票已售245萬張,最后一階段購票窗口將于9月底公布。9月9日,第95期節目以世界杯票務為切入,討論票務市場的“大生意”。參與的“閑話者”是中國之聲張聞,票者說信息技術(北京)有限公司創始人兼總經理柳云天,體育大生意營銷副總裁、盛意互動總經理羅冉峰。

    本文為本期節目文字精華。

    何謂“非可售門票”?

    張聞:卡塔爾世界杯已售出245萬張門票,但購票申請達到4000多萬份,相當于約每20個人才有一個人能抽中購票資格,中簽率僅5%??梢娭苯淤徺I世界杯門票一如既往地困難。與此同時,我們看到國外的二級市場卻有不少門票以加價形式銷售。柳總,請問這類大賽的二級市場門票是從哪里來的呢?

    柳云天:國內二級市場主要有其他國家足球協會分配到的票、贊助商權益的置換票,還有一些是某些地方組織機構通過特殊權益從票池中預留下來的票。

    贊助商會獲得置換球票,可用于各類營銷活動

    張聞:上賽季歐冠決賽有一個名場面,上千利物浦球迷拿著不知哪里來的假球票,因此無法入場。據知情人披露,決賽球場法蘭西大球場有7.5萬個座位,對外發售的門票有5.2萬張。留給決賽兩隊的球迷各2萬張,剩下1.2萬張就是其他球迷可購買的數量。剩下的2.3萬張球票,是不是都是留給組委會、贊助商、媒體等等呢?是不是這一類不公開發售的票的比例都是30%左右?

    柳云天:行業內把這一類票叫做非可售票,劃定非可售票是票務行業的慣例,其比例根據賽事級別、賽事重要程度會有不同。非可售票往下可具體劃出贊助商部分、媒體部分、運動員部分等不同用途,一般會在門票發售前提前預留。國內的賽事也有同類政策。例如某著名國內俱樂部的中超比賽,非可售票數量一般是8000張左右。

    張聞:疫情前,國內球迷出國觀賽的熱情很高。俄羅斯世界杯中國球迷買票數量在俄羅斯以外的國家中排名前十。另外足球在美國雖然不是最盛行的運動,但也有很多美國人買世界杯門票。歐洲美洲國家的球迷也很踴躍??梢钥闯鍪澜绫@類大型賽事,全世界都有很大的熱情。這些從外國去到比賽地的球迷,一方面看比賽,一方面旅游。國內是不是也常常將旅游和票務結合在一起?

    MATCH同時代理卡塔爾世界杯和澳新女足世界杯款待計劃

    柳云天:我們行內將這種模式稱為體育旅游,即一種以門票為導向的旅游活動。旅客抵達目的地后,不僅僅看一場世界杯,同時也就近參與一些游玩或者款待的活動。像2024年巴黎奧運會的款待計劃現在也已經啟動了??畲T票是一套獨立的銷售機制。整個套餐包括門票、交通、酒店食宿等等??ㄋ柺澜绫目畲媱濅N售由MATCH Hospitality代理,其官網上有介紹到其款待計劃。MATCH同時也會將款待計劃分銷給全球各地的不同機構。

    二級市場=“黃?!??

    張聞:在海外買熱門比賽的門票還是比較難的。例如要買豪門足球俱樂部門票,首先要交幾十英鎊成為俱樂部會員,才有買票資格。成為會員后還要掐點搶票,不過通常關鍵場次的票會一售而空。假如我在海外時間有限,沒法排隊,我只能通過二級市場購票。冉峰,國外主流二手門票交易網站有哪一些?

    羅冉峰:比較著名的有Ticketmaster、StubHub等等。最近還有一家叫SeatGeek的機構做了挺大一筆融資。SeatGeek創立于2009年,以二手交易起家,通過交易手續費來營收。后來SeatGeek開始做票務系統,設計程序幫助活動方給票價定檔。尤其是在疫情后,這套系統來幫助活動方研究在限制入場人數的情況下,怎樣設置票價檔位來達到理論票房最大化。

    SeatGeek協助MLS賽事制定票務政策,該公司月初完成2.38億美元融資

    張聞:剛才我們不斷提到二級市場,但國內常常將二手票提供者稱為“黃?!?。柳總,二級市場和黃牛的區別是什么?

    柳云天:票務轉售有兩種。一種是套票單場次轉讓。例如一名球迷買了賽季季票,其中一場比賽無法出席觀看,他就可以把這一場比賽的門票單獨賣給別人。另一種形式是轉讓單一場次門票。按照國內的慣例,將門票加價銷售轉讓的行為,叫做“倒賣”,是一種違法行為。這一類轉讓票國內就叫做“黃牛票”。國際二級市場的票也可以被視為黃牛票,因為大多數都被加價銷售。但是歐美對轉讓的約束沒那么嚴格,只是會設置一些要求。例如卡塔爾世界杯門票的轉售要在指定平臺上執行。

    張聞:世界杯還有其他大賽的門票難得,規范二級票務市場是否有很多困難?柳云天:主辦方會用一套體系來調控,結合賽事市場開發情況和票務需求情況,訂立詳細的票務政策。例如世界杯門票銷售是分階段的,實際上就是動態調整合同客戶的票務需求。

    卡塔爾世界杯第二售票階段票價政策,貨幣單位為卡塔爾里亞爾,折合決賽最高票價1.1萬元人民幣“合同客戶”指的是與賽事有密切關系、合同關系的對象,例如贊助商。當合同客戶也有購票需求、提出需要門票的數量時,組委會票務部門會圈出相應數量的門票,然后把剩下的門票投入市場。但是某些檔次或場次的門票如果比較緊俏,票務部門會研究合同客戶預留的門票是否超過其實際需求,如果超過的話,就會從合同客戶預留門票中拿出一部分,重新投放到市場。在這個內部銷售和市場銷售的動態調節過程中,就有了門票銷售的不同階段。從商業角度來說,一級市場火爆的話,勢必會有人去做二級市場生意。而賽事方的立場常常是,只要票是真的從一級市場流入二級市場,而不是非可售票流入二級市場,就是合理的。

    后疫情票務市場如何復蘇?

    張聞:往屆世界杯一般會賣出300多萬張門票,目前卡塔爾世界杯賣出245萬張票,也是很理想的數字,尤其是考慮到疫情的沖擊。疫情后票務市場是不是有一些內部變化?羅冉峰:海外賽事剛剛恢復觀眾入場的時候,其門票銷售策略有一點想消費者讓利的味道。第一是轉讓政策,正如柳總所說,賽事方對轉讓平臺有限制,并從中收取一筆交易手續費。疫情后,手續費的費率可能沒那么高。第二是票價本身的調節,可能會有更多不同類型的優惠套餐,例如家庭票、集體票乃至季票直接降價等。此外還有推出電子票,其優點一方面在于減少觀眾使用門票過程中的實物接觸,響應減少社交接觸政策,另一方面減輕消費者的儲存壓力,只要消費者自己的設備拿好、帳號登錄好,就能方便入場。

     

    后疫情時期電子票應用程度提升現在國外全面開放后,演出賽事票房的恢復也非常明顯,體現出所謂的報復性消費。Ticketmaster等票務機構今年收入都顯著增長。例如以演出業務為主的Live Nation今年第二季度收入44億美元,即使跟疫情前的2019同期相比也增長40%。一些適應疫情的讓步措施也許慢慢就會收回,因為賣方市場又回來了。

    柳云天:對于疫情后的票務市場發展,我個人有兩種觀察。第一,后疫情時代的體育現場觀賽和體育旅游會爆發。以今年為例,女足歐洲杯的票房、上座率都創了新高;美網35美元的票可以炒到7000美元;明年的WWE“摔跤狂熱”近期開票,24小時之內就賣完9萬多張票。這就是報復性消費的到來,這種消費主要基于一些好內容而來。第二,動態定價開始引入。動態價格在旅行場景非常常見,例如機票價格根據航班人數變化。傳統的演出和賽事市場并不接受這個,五年前才有的俱樂部開始嘗試,譬如拿2000張票出來以拍賣形式推出。而現在,這套銷售模式已經被票務公司實現了,在不同活動中應用。

     

    不少票務公司都在開發動態票價系統動態定價目前的制約在于,過去不少歐美傳統賽事演出的票價比較固定,當動態定價可能會拉高價格時,就會引發消費者投訴、訴訟等情況。但對于主辦方來講,票務公司通過技術改進,引入動態價格來適配市場需求,有利于主辦方收益增加,在后疫情時期獲得了更好的銷售利益。

    張聞:票務市場向更商業化的方向演進,是比較合理的趨勢。例如中超俱樂部的球迷,前幾年也逐漸習慣季票模式。當然,我們討論種種賣票技術、交易形式,歸根結底還是高質量的比賽才能吸引到觀眾。而有更多觀眾,競技體育才被還原為最有魅力的樣子。希望大家都早日回到體育場,坐在屬于您的那個座位上。感謝兩位參與本期節目,下期再會。

    往期回顧: 

    第94期:綜合格斗年輕化策略

    第93期:體育用品疫情紅利

    第92期:日益火熱的“體育網紅”

    第91期:中超奮力回歸主客場

    第90期:中國高爾夫的“馮珊珊時代”

    注:本文所用圖片來自網絡

    登錄后參與評論
    全部評論(0)
    一区二区中文三区无码激情
  • <menu id="oqqq6"><bdo id="oqqq6"></bdo></menu>
    <td id="oqqq6"></td>